Quy định đăng tin

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

• Quy định này nhằm quản lý và đảm bảo chất lượng tin đăng bán/cho thuê/tìm mua… bất động sản (sau đây gọi tắt là tin đăng) trên Findahome.
• Quy định này áp dụng cho tất cả các cá nhân và tổ chức đăng tin (sau đây gọi chung là người đăng tin) trên hệ thống của Chúng tôi.

1. Quy định chung

• Tin đăng bằng tiếng Việt, có dấu, chữ thường, chỉ viết hoa đầu câu và danh từ riêng, đúng chính tả, câu văn mạch lạc, rõ ràng.
• Người đăng tin phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về bất động sản, đảm bảo tính trung thực của thông tin mà mình cung cấp.
• Người đăng tin không được sao chép nội dung tin đăng từ nguồn khác và đăng lên hệ thống mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu nội dung. Không được đăng tin trùng lặp hoặc trùng nội dung trên hệ thống.
• Tin đăng không chứa các nội dung dung tục, nhạy cảm không phù hợp thuần phong mỹ tục, không đăng thông tin hoặc đề cập đến các chính trị gia hay người nổi tiếng.
• Tin đăng không được sử dụng để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ không liên quan đến bất động sản (nghĩa là không cung cấp bất kỳ bất động sản cụ thể nào, không thể hiện nhu cầu giao dịch bất động sản).
• Người đăng tin phải tuân thủ các quy định của pháp luật về bất động sản, quy định về quảng cáo và các quy định khác của Nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản. Tin đăng cần tuân thủ các quy định được nêu trong luật quảng cáo, không đưa các thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về chất lượng, dịch vụ sản phẩm. Không sử dụng các phương pháp so sánh trực tiếp về giá, chất lượng dịch vụ của các sản phẩm cùng loại thuộc các tổ chức, cá nhân khác. Khi sử dụng các từ ngữ “tốt nhất”, “duy nhất”, “số một”… hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự, khách hàng cần có các tài liệu, văn bản chứng thực theo quy định của pháp luật về thông tin được quảng cáo khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng.
• Ban quản trị có quyền xóa, điều chỉnh hoặc từ chối duyệt tin nếu nội dung tin đăng vi phạm quy định hoặc không phù hợp với mục đích của hệ thống mà có hoặc không cần thông báo cho người đăng tin.

III. Quy định cụ thể về nội dung tin đăng

1. Tiêu đề tin

• Không sử dụng tiêu đề gây nhầm lẫn hoặc đánh lừa người xem.
• Không sử dụng các ký tự đặc biệt không liên quan đến nội dung tin đăng.
• Không chèn địa chỉ URL/Link website/Số điện thoại vào tiêu đề tin đăng.
• Tiêu đề viết bằng chữ thường, chỉ viết hoa đầu dòng, viết hoa các tên riêng.
• Độ dài tiêu đề tối thiểu 30 ký tự và tối đa 255 ký tự.

2. Nội dung tin

• Thông tin mô tả cần chi tiết, phải liên quan trực tiếp tới bất động sản được đăng bán/cho thuê. Ví dụ vị trí, số phòng, diện tích, tên dự án, căn hộ, tên đường, phường, tình trạng sở hữu, các đặc điểm nổi bật của bất động sản… và không quá 1.500 ký tự; nội dung được viết bằng văn xuôi.
• Không được sử dụng các từ ngữ quảng cáo, kích động.
• Không được đăng các thông tin không liên quan đến bất động sản.
• Không lặp lại nội dung mô tả.
• Không sử dụng các hình thức thơ, vè…
• Không đăng các link Facebook; link mạng xã hội khác, các website trong danh mục không hỗ trợ (thương mại điện tử; nội thất; phong thủy…).
• Không đưa các thông tin so sánh hoặc hạ thấp sản phẩm khác.
• Không đưa thông tin sai lệch, thông tin ảo, chào giá bán thấp hơn thực tế và mô tả không đúng về sản phẩm cần giao dịch.
• Các từ ngữ sử dụng trong nội dung mô tả cần tuân thủ đúng quy định của luật quảng cáo.
• Với các tin đăng thuộc dự án nhưng thông tin dự án chưa được cập nhật trên hệ thống, Bạn vui lòng gửi thông tin trực tiếp tới  kèm các thông tin liên quan dự án để được hỗ trợ (Tên dự án, địa chỉ, chủ đầu tư, thông tin pháp lý, link giới thiệu dự án…).

3. Hình ảnh/video trong nội dung

• Hình ảnh phải là hình ảnh thực tế của bất động sản. Không được sử dụng hình ảnh hoặc thông tin không liên quan đến bất động sản.
• Không sử dụng hình ảnh chỉnh sửa quá mức hoặc làm mờ đi các chi tiết quan trọng của bất động sản, ảnh cần rõ ràng, không đăng ảnh nghiêng, ảnh mờ, ảnh lộn ngược, hình ảnh chỉnh sửa, tẩy xóa.
• Không chèn các thông tin khác như: Website, chữ, số điện thoại, slogan… vào hình ảnh.
• Không chèn logo các website thương mại điện tử; lĩnh vực nội thất, kiến trúc, phong thủy… vào hình ảnh.
• Không đăng hình ảnh người mẫu, người nổi tiếng, chính trị gia và hoặc hình ảnh không đúng thuần phong mỹ tục.
• Không đăng các hình ảnh bị lỗi không hiển thị.
• Nếu tin đăng có video thì chỉnh sửa video và đăng lên Youtube, sau đó sao chép đường dẫn video dán vào nội dung đăng.
• Khuyến cáo kích thước hình ảnh nhỏ nhất từ 400px x 400px và không quá 10MB. Đăng tối thiểu 4 hình và tối đa 20, thuộc một trong các định dạng: PNG, JPG, JPEG.

4. Thông tin vị trí bất động sản

• Có thể chọn tọa độ Google Maps chính xác vị trí của bất động sản và hoặc nhập thông tin vị trí của bất động sản.

5. Thông tin liên hệ

• Họ tên điền đầy đủ họ tên người bán/cho thuê bất động sản giúp tin đăng tin cậy hơn.
• Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ để ban quản trị và người cần mua/cần thuê có thể liên hệ trực tiếp với người đăng tin.
• Email cần được xác thực trước khi hiển thị trên Trang đại diện của người đăng tin.
• Cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ bất động sản cần giao dịch giúp việc tiếp cận với khách hàng được nhanh chóng.

6. Thời gian hiển thị tối thiểu

• Thời gian hiển thị tối thiểu là thời gian hiển thị tin ít nhất mà người dùng được phép lựa chọn khi đăng tin. Theo chính sách tại thời điểm hiện hành, các loại tin sẽ có thời gian hiển thị tối thiểu như sau:
• Thời gian hiển thị tối thiểu:
• – Tin miễn phí: 07 ngày
• – Tin của các đối tác mua gói dịch vụ: Tùy vào từng gói đăng ký (06 tháng hoặc 1 năm)
• – Tin của khách hàng ký gửi Findahome: Đăng đến thời điểm giao dịch thành công.

7. Quy định sửa tin đã hiển thị

• Sau khi tin đã được xuất bản, các thông tin sau sẽ KHÔNG được thay đổi:
• Thay đổi phân loại Bán/Cho thuê/Cần mua/Cần thuê.
• Loại tin.
• Thời gian đăng tin.
• Bạn vẫn có thể cập nhật bổ sung thông tin mới liên quan tới sản phẩm được đăng tin (như cập nhật giá, hình ảnh mới, hoặc biên tập nội dung hấp dẫn hơn… nhưng không thay đổi hoàn toàn sang 1 sản phẩm bất động sản khác).
• Phí sửa tin tuỳ theo quy định tại từng thời điểm trên hệ thống. Khi sửa tin, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trong chế độ sửa tin.

8. Hình thức xử lý vi phạm

• Trong trường hợp người đăng tin vi phạm các quy định trong quy định này, hệ thống sẽ có các biện pháp xử lý như không duyệt tin, xóa tin đăng, đình chỉ hoặc cấm người dùng đăng tin, báo cáo các cơ quan chức năng nếu có vi phạm pháp luật.
• Trên đây là các quy định đăng tin của hệ thống. Những quy định này nhằm tạo ra những nội dung chất lượng, chuyên nghiệp, đảm bảo tính chính xác và trung thực của thông tin để đảm bảo quyền lợi cho người đăng tin và người tìm kiếm thông tin bất động sản.
• Việc tuân thủ và thực hiện các quy định này sẽ giúp người đăng tin có được những bài đăng chất lượng, chính xác và chuyên nghiệp về sản phẩm bất động sản của mình, tạo niềm tin và sự tin tưởng từ phía người xem. Đồng thời, cũng giúp duy trì một môi trường hoạt động lành mạnh, cạnh tranh và đáp ứng được nhu cầu của người dùng, mang lại lợi ích cho các bên.

1. Quy định duyệt tin

•  Kiểm duyệt trong vòng 1 giờ.

1. Quy định quản lý tin đăng

• Mọi tin bài của Thành viên trên Findahome sẽ được hiển thị ngay trên giao diện Quản lý tin đăng và được lưu lại trên cơ sở dữ liệu của Findahome. Thành viên có thể thực hiện các thao tác quản lý tin đăng.